Una anciana realmente en apuros… Una forma muy divertida de aprender sobre atención al cliente.

Hace unos días encontré este video en mis archivos, recuerdo que lo utilizaba en las capacitaciones con microempresarias en El Salvador.  Este me parece una forma muy divertida de aprender el cómo un ambiente frívolo, con normas estrictas y sin contacto de persona a persona puede ahuyentar a los clientes, tan necesarios para conservar  en las trincheras a nuestro negocio.

Un cortometraje de Marcos Valín y David Alonso que ha ganado hasta ahora 20 premios y una mención especial a la innovación artística.